שחיקה - שחיקה הינה מצב של תגובה מתמשכת לגורמי דחק (stress) כרוניים, רגשיים ובינאישיים במקום העבודה, והיא מוגדרת על ידי שלושה מרכיבים: תשישות, דה פרסונליזציה ותחושת חוסר יעילות (Maslach, Schaufeli & Leiter, 2001).

מרכיב התשישות מתייחס לתחושות של היעדר אנרגיה ומיצוי המשאבים הפיזיים והרגשיים של האדם והוא משקף את מימד הדחק (stress) האינדיבידואלי של השחיקה (Maslach & Leiter, 2008). מרכיב התשישות מייצג את מימד המתח האינדיבידואלי של השחיקה. מרכיב התשישות הינו הביטוי הבולט ביותר של תופעת השחיקה, כך שכאשר עובדים מתארים עצמם או אחרים כמי שחווים שחיקה, הם לרוב מתייחסים לתחושות של תשישות (Maslach & Leiter, 2008).

אולם, העובדה שתשישות הינה קריטריון הכרחי לשחיקה, אין משמעה כי היא בלבד מספיקה בכדי להסביר את התופעה לחלוטין. אמנם התשישות משקת את מימד הדחק (stress) של השחיקה, אך היא אינה יכולה להסביר את ההיבטים השונם של מערכת היחסים שיש לאנשים עם עבודתם. תשישות איננה תופעה שאנחנו "רק" חווים, אלא היא מובילה אותנו לפעולות של ריחוק רגשי וקוגניטיבי מעבודתנו, כביכול כאמצעי להתמודד עם העומס בעבודה (Maslach, et al., 2001).

שחיקה בעבודה

לחץ בעבודה

תרבות ארגונית

רפלקציה 1

רפלקציה 2

מקורות

אפשרויות התשלום לרכישת החומר האקדמי הם: כרטיסי האשראי המוכרים בארץ מכל הסוגים, PayPal, או העברה בנקאית (בתיאום טלפוני מראש ) 24 שעות ביממה.
מיד לאחר ביצוע ואישור התשלום העבודה תשלח למיל שהוזן בעת הרכישה. לתיאום תשלום דרך הטלפון ניתן להתקשר לטלפון מספר: 052-4041788